골든서클

위대한 리더와 조직은 Why에서 시작하는 패턴을 보인다.

Why

• 돈(수익)을 벌기 위해서는 왜가 아니다.
• '왜'란 그 일을 하는 목적, 동기, 신념을 말한다.
• 크기와 산업에 무관하게 영감을 주는 리더, 조직은 안쪽에서 부터 생각하고 행동하고 커뮤니케이션 한다.
• 한 사람의 주관적인 가치관을 의미한다.
• 더 이상 수단이 아닌 본질 그 자체이다.

How : 차별화, 가치제안, 프로세스 우선순위, 독창적 판매제안

What : 제품, 툴, 도구, 결과물

• 특징, 혜택, 기능 등 복잡한 정보들
• 사람들을 이해할 수 있는 언어이다.